営業
人材育成コース

1

1

開講式

訓練の意義

1

7

社会人としての心構え

社会人としてのルール遵守、社会人の基本 ~あいさつ、お辞儀の種類、身だしなみ

2

8

職業能力基礎講習

ビジネスマナーとは、第一印象の重要性、ビジネスマナー5原則、名刺交換、電話応対

3

8

職業能力基礎講習

仕事の進め方、職務における報連相、コミュニケーションツール、ビジネス文書、ビジネスEメール

4

8

職業能力基礎講習

対人対応力とは、話す力、聴く力、合意の形成、クレーム対応

5

8

職業能力基礎講習

印象管理トレーニング、問題解決技法、セルフマネジメント、論理的構成、デリバリー技能

6

8

安全衛生

安全な仕事の基本、職場の安全衛生管理、職場の規則とルール、安全な仕事の進め方、モノの取り扱いで心掛けること、日常生活で気を付けること、健康に仕事をするには

7

8

コンプライアンス

コンプライアンスとその必要性、社内と社外の規範遵守、企業倫理と社会的規範、CSR(企業の社会的責任)、個人情報保護法

8

8

会社の仕組み

会社とは、会社の経営、会社の組織、会社の人材、会社の数字

9

8

営業に必要な数字

企業の活動とその物差し～数字の持つ意味～、売上の分解、費用と利益の関係性～利益の種類と性質～、変動費と固定費、損益分岐点

10

8

説明力強化

説明力概論、心理メカニズムの理解、行動の理由、プレゼンテーション、説明力実践

11

8

営業のための傾聴

好印象を持たれる「聞く技術」、話し手に寄り添う「聴く技術」、主導権を握る「質問の技術」、話し手を支える「確認・要約の技術」、営業力を高める「話す技術」

12

8

文書作成力強化

ビジネス文書の基本、相手を動かすビジネス文章のキホン、人を引き付ける文書の作り方、文法の基本、ビジネス文書の基本構成

13

8

交渉力の強化

交渉とは何か、互いの利益を追求した交渉、交渉の進め方（基本編・実践編）

14

8

マーケティング基礎

マーケティングの歴史、マーケティングを考える、マーケティングの基本、マーケティングの活用、マーケティングの手順、マーケティングの役割、これからのマーケティング

15

8

提案のための問題解決思考

全体を見るとは、課題を発見する、解決策を考える、実行する、提案の仕方

16

8

営業力強化

営業の基本、事前準備、商談、アフターフォロー

17

8

ビジネス文書とは、ビジネス文書の作成、効率的な表作成、レイアウトの工夫、差し込み印刷

18

8

企業で使われる帳票類、請求書の作成、データ入力と修正、数式の活用、関数、書式設定

19

8

データベースとは、テーブルの利用、フィルター、並べ替え

20

8

複数シートの利用、集計、ピボットテーブルでの分析、分析ツールを使った分析

21

8

プレゼンテーションの基本、PowerPoint の基本、プレゼンテーションの作成、スライドの編集、表やグラフの挿入、図形の作成、写真や画像の挿入、スライドに動きをつける、スライドショーの実行、スライドの配布、応用テクニック

22

8

プレゼンテーションの技術、プレゼンテーション資料作成、プレゼンテーションの視覚的演出、プレゼンテーションの実行とサポート、別アプリケーションの活用、プレゼンテーションをしてみよう