自動車整備
人材養成コース

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開講式

訓練の意義

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社会人としての心構え

社会人としてのルール遵守、社会人の基本 ～あいさつ、お辞儀の種類、身だしなみ

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職業能力基礎講習

ビジネスマナーとは、第一印象の重要性、ビジネスマナー５原則、名刺交換、電話応対

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職業能力基礎講習

仕事の進め方、職務における報連相、コミュニケーションツール、ビジネス文書、ビジネスEメール

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職業能力基礎講習

対人対応力とは、話す力、聴く力、合意の形成、クレーム対応

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職業能力基礎講習

印象管理トレーニング、問題解決技法、セルフマネジメント、論理的構成、デリバリー技能

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安全衛生

安全な仕事の基本、職場の安全衛生管理、職場の規則とルール、安全な仕事の進め方、モノの取り扱いで心掛けること、日常生活で気を付けること、健康に仕事をするには

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コンプライアンス

コンプライアンスとその必要性、社内と社外の規範遵守、企業倫理と社会的規範、CSR(企業の社会的責任)、個人情報保護法

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タイムマネジメント

時間の大切さを知る、時間のムダを無くして生産性を上げる、時間管理、評価と信用そして信頼へ、デッドラインを絶対に守る

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接客接遇

接客の本質とは、接客業におけるマインド、CS（顧客満足）とホスピタリティなど

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クレーム応対と アンガーマネジメント

クレーム応対、クレーム発生のメカニズム、ロールプレイ、アンガーマネジメントなど

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自動車整備基礎

自動車の概要、自動車の構造、自動車の材料

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自動車整備基礎

自動車の点検整備関係の要点、作業要領（ステアリング装置、ブレーキ装置）

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自動車整備基礎

作業要領（走行装置、サスペンション、動力伝達装置、エンジン、ばい煙等発散防止装置）

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自動車整備における電気の基礎知識

電気の基礎知識、電気の安全に必要な基礎知識、ハイブリッド車の概要

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道路運送車両法

自動車整備士と関係法令との関係、自動車に対する法規制の概要、保安基準、自動車点検基準

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道路運送車両法

道路運送車両法の保安基準、自動車Ｎox・PＭ法

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不正改造防止

灯火装置の基準、社内アクセサリー関連の基準、車外用品関連の基準

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日常点検、プロケア点検、シビアコンディションの点検内容確認

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定期点検整備記録簿（分解・特定整備記録簿）記入

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12か月定期点検整備作業要領（記録簿に基づく整備）

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エンジンルーム内、電装関係、エンジンオイル交換、各ベルト取替等

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足回り関係（ブレーキ・パット取替、ブレーキ・エア抜き等）